Los jóvenes son, tradicionalmente, un público muy apetecible para las grandes marcas de consumo. Las compañías crean campañas de comunicación para atrapar a este segmento entre sus redes, pero… ¿hasta qué punto son efectivas las estrategias que, en su mayoría, se basan en premisas y planteamientos tradicionales? ¿Les entendemos? ¿Conocemos lo que esperan del futuro? En definitiva: ¿sabemos qué quieren realmente?

Jeroen Boschma, fundador de la agencia de comunicación Keesie (especializada en el segmento juvenil) publicó el pasado Mayo el libro Generación Einstein después de estudiar y conversar durante 10 años con jóvenes nacidos a partir del año 1988. Y se dio cuenta de los prejuicios por parte de los “adultos” hacia ellos: nos da la sensación de que son indiferentes, pasotas, sin sentido de la responsabilidad, vagos, excesivamente materialistas, demasiado mimados… Sin embargo, la conclusión de Jeroen es clara: no les comprendemos y desconocemos lo que, para él, es una realidad radicalmente diferente:

• Han nacido en la generación de la información, y se sienten cómodos ante una continua avalancha de impactos 24/7 que a nosotros nos colapsa
• No buscan explicaciones de terceros: investigan y quieren conocer, descubrir por sí mismos
• Su forma de aprender no sigue patrones fijos, sino que se basan en asociación de ideas (lo que se conoce como “pensamiento lateral”)
• Viven, aprenden y se comunican en la red
• Están llenos de pasión, valoran la autenticidad por encima de la aparicencia

Un ejemplo ilustrativo: la gran pregunta de las empresas anunciantes es si existen medios de comunicación para jóvenes. Jeroen Boschma concluye que no: los jóvenes buscan sus propios medios y anteponen el factor emocional. Esto nos obliga a pensar de forma muy diferente, ya que se debe establecer como eje de la campaña la esencia del mensaje , y no el tipo de medio.

EL libro “Generación Einstein - más listos, más rápidos y más sociables” está publicado por Gestión 2000

Esta entrada fué añadida el 26 de Noviembre de 2008 a las 22:08 y se clasificó bajo Biblioteca, Marketing, Tendencias. Puede seguir cualquier respuesta a esta entrada con RSS 2.0. Puede dejar una respuesta, o enlazarla desde su web.