En los últimos meses hemos sido testigos en nuestro país del declive sufrido por algunas reconocidas ferias comerciales. La cancelación del SIMO y las ausencias de grandes marcas en el Salón Inmobiliario Internacional de Madrid (SIMA) o la Feria Internacional de Turismo (FITUR) son buenos ejemplos de esta situación. Y es que la falta de confianza de los responsables de marketing en este tipo de inversiones, que suelen ser elevadas, y la situación económica actual, han hecho tambalear en 2008 un mercado que en los últimos años no había hecho más que crecer. Crecimiento que venía amparado por los beneficios que aportan este tipo de acciones a las empresas , y es que pocas actividades de marketing te ofrecen la posibilidad de encontrarte cara a cara con tus potenciales clientes, de poder explicarles el producto, hacer demostraciones; en definitiva, ofrecen un entorno ideal para determinados productos y servicios. Pero no sólo te enfrentas a tus actuales o potenciales clientes, sino también a tus competidores que utilizarán todas sus armas disponibles para arrebatarte notoriedad, y es que lo principal es ser consciente que una feria es más que una simple exposición. No hay nada más peligroso que ir por que sí, por que hay que estar: se puede volver en tú contra y al final acabar dañando la imagen de la empresa. Por todo esto hay que tener muy claro el por qué, el dónde, el cuándo y el cómo, y saber sacar conclusiones una vez finalizada.

Así que si eres de los que en este recién estrenado 2009 estás dudando si participar o no en una feria, o eres de los que ya lo tienes incluido en el plan de marketing y quieres sacar el máximo beneficio de la inversión, te recomendamos que leas este libro de Barry Siskind: “Marketing de Eventos”. Te ayudará a entender la amplitud de las ferias comerciales, a exprimir todo su potencial, desarrollando la estrategia para alcanzar los objetivos planteados, controlando todos los aspectos de una feria, desde los recursos económicos, pasando por el transporte, el diseño del stand, las presentaciones, las promociones, la relación con la prensa, hasta los RRHH. Además, si en tu caso sueles subcontratar este tipo de servicios, te será muy útil para valorar realmente el trabajo de la agencia de eventos y marketing, así como para desarrollar acciones internas de cara a mejorar los resultados.

Ayer mismo hablamos en este blog de la importancia de mantener una estrategia de comunicación coherente en épocas como la que estamos viviendo ahora, evitando recortar los presupuestos de marketing sin haber estudiado antes  todas las opciones y alternativas, así como los efectos negativos a largo plazo derivados de desinvertir en comunicación.

La agencia Ogilvy & Mather Worldwide, una de las mayores agencias de marketing a nivel mundial, es consciente de que en muchas ocasiones nos veremos forzados a recortar gastos, así que ha decidido crear una web dirigida a los profesionales del Marketing denominada “Ogilvy on Recession” con la que pretende aconsejarnos cómo, cuándo y cuánto hay que recortar nuestros presupuestos si no queda más remedio, cómo optimizar lo que aún nos queda, y de qué forma podemos ser más eficientes.

Dichas estrategias y tácticas, elaboradas por sus propios expertos y creativos, se editan por temas en formato pdf (cada uno de unas 25 - 30 páginas) y se van incorporando de forma paulatina en la mencionada web. Por ejemplo, a día de hoy ya hay 7 documentos disponibles (todos ellos en inglés) con temas tan relevantes como los siguientes: “Cómo conseguir publicidad más efectiva”, “Optimizar el presupuesto de marketing en recesión”, “Cómo mejorar la efectividad de la fuerza de ventas”, etc.

¿Y lo mejor? Todos estos materiales y documentos se pueden obtener de forma gratuita en la web. Sólo tenemos que escoger la zona geográfica en la que estamos, rellenar un breve formulario con datos personales, y voilá: a descargar. Muy importante: no olvides acceder a esta web de forma periódica, pues se irán incorporando materiales de forma constante.

Si uno de tus propósitos para 2009 es el de convertirte en el rey de la www, un buen primer paso será leer el libro “e-Branding. Posiciona tu marca en la red” de Vicente Ros (editorial netbiblo).

Son muchas las publicaciones y artículos que tratan aspectos relacionados con el posicionamiento en la web, pero son muy pocos los que son capaces de condensar los aspectos clave en un libro de muy fácil lectura, muy bien estructurado, y que no se queda allí: para quien esté realmente interesado en el tema y desee tener una visión aún más amplia, el autor ha creado una web con un enfoque emintemente práctico en la que se van incorporando contenidos de forma constante.

El libro combina teoría y  práctica de aspectos clave para posicionar una marca en base a unos principios que difieren de los “tradicionales”: partimos de la base de que la red no es un  medio,son muchos; lo verdaderamente clave no son las grandes audiencias, sino cómo llegar a ellas. Internet permite, si se emplean las estrategias adecuadas, alcanzar el máximo ROI (Retorno sobre la Inversión, concepto clave hoy en día), ofrecer valor para estar entre los preferidos de un target predeterminado, conectar con tus fansumers, y mucho más. Todo ello aderezado con casos prácticos, e incluso un resumen de los indicadores clave en internet, aspectos legales a considerar… y como obsequio, un bono de 20 € de regalo para crear una cuenta en Google AdWords, válido hasta el 31 de Agosto de 2009.

En resumen: uno de los mejores libros publicados hasta la fecha, y un buen regalo para estas Navidades…

Los jóvenes son, tradicionalmente, un público muy apetecible para las grandes marcas de consumo. Las compañías crean campañas de comunicación para atrapar a este segmento entre sus redes, pero… ¿hasta qué punto son efectivas las estrategias que, en su mayoría, se basan en premisas y planteamientos tradicionales? ¿Les entendemos? ¿Conocemos lo que esperan del futuro? En definitiva: ¿sabemos qué quieren realmente?

Jeroen Boschma, fundador de la agencia de comunicación Keesie (especializada en el segmento juvenil) publicó el pasado Mayo el libro Generación Einstein después de estudiar y conversar durante 10 años con jóvenes nacidos a partir del año 1988. Y se dio cuenta de los prejuicios por parte de los “adultos” hacia ellos: nos da la sensación de que son indiferentes, pasotas, sin sentido de la responsabilidad, vagos, excesivamente materialistas, demasiado mimados… Sin embargo, la conclusión de Jeroen es clara: no les comprendemos y desconocemos lo que, para él, es una realidad radicalmente diferente:

• Han nacido en la generación de la información, y se sienten cómodos ante una continua avalancha de impactos 24/7 que a nosotros nos colapsa
• No buscan explicaciones de terceros: investigan y quieren conocer, descubrir por sí mismos
• Su forma de aprender no sigue patrones fijos, sino que se basan en asociación de ideas (lo que se conoce como “pensamiento lateral”)
• Viven, aprenden y se comunican en la red
• Están llenos de pasión, valoran la autenticidad por encima de la aparicencia

Un ejemplo ilustrativo: la gran pregunta de las empresas anunciantes es si existen medios de comunicación para jóvenes. Jeroen Boschma concluye que no: los jóvenes buscan sus propios medios y anteponen el factor emocional. Esto nos obliga a pensar de forma muy diferente, ya que se debe establecer como eje de la campaña la esencia del mensaje , y no el tipo de medio.

EL libro “Generación Einstein - más listos, más rápidos y más sociables” está publicado por Gestión 2000

 Jeffrey Gitomer es uno de los mayores expertos mundiales en ventas y autor de éxito reconocido. Ha escrito, entre otros, el bestseller “La Biblia de las Ventas” (ha superado las 18 ediciones) y en total ha vendido más de 500.000 libros.

Su columna “Sales Moves” se publica en más de 90 periódicos económicos y es un experto conferenciante, con más de 100 seminarios al año. Tiene como clientes algunas de las mayores multinacionales, como Coca Cola, Hilton, BMW, cervezas Carlsberg, Financial Times y muchas otras.

 Uno de sus libros de mayor éxito es “El Pequeño Libro Rojo de la Venta”, publicado en España por Pearson Prentice Hall. En poco más de 200 páginas recoge los principios básicos que debe reunir un buen vendedor para conseguir sus objetivos, y siempre partiendo de una premisa: “A la gente no le gusta que le vendan, pero lo gusta comprar”.

A partir de aquí, Jeffrey nos ofrece sus respuestas para conocer porqué la gente compra y cómo conseguir triunfar en el proceso comercial, identificando entre otros cuáles son las diferencias entre el fracaso y el éxito, ó cuáles son los miedos que tienen los vendedores y cómo hacerles frente.

En definitiva, un libro para leerlo y estudiarlo tantas veces como sea necesario, del que se pueden sacar múltiples lecciones para conseguir ser un vendedor eficaz, convincente, optimista, con mentalidad creativa, capaz de crear relaciones productivas con los clientes y, en definitiva, conseguir sentirse seguro de si mismo.

Disponible en las principales librerías (por ejemplo, en la web de La Casa del Libro) por menos de 20 €, es un libro altamente recomendable.

Llega a las librerías españolas “La era de las turbulencias” del admirado y criticado Alan Greenspan. El que fuera máximo responsable de la Reserva Federal durante 19 años, considerado el hombre más poderoso del mundo que no ha sido elegido democráticamente, reflexiona sobre la naturaleza económica de este nuevo mundo al que nos enfrentamos, cómo hemos llegado hasta aquí, que nos espera en un futuro para bien o para mal…sin duda, una oportunidad más que interesante, para acercarnos a una de las mentes económicas de nuestro tiempo.

TÍTULO: La era de las Turbulencias. Aventuras de un nuevo mundo.

AUTOR: Alan GreenSpan.

EDITORIAL: Ediciones B